After Sales Expert

Stellenbeschreibung

Erfahre die Zukunft der Logistikrevolution! Unser Kunde,ein zukunftsorientiertes Deep-Tech-Unternehmen hervorgegangen aus einem Spinoff der BWM Group, gestaltet seit November 2020 die Zukunft der Logistik und industriellen Automatisierung um. 

Durch den Einsatz innovativer Roboter und smarten Flottenmanagement automatisieren sie die Lieferkette, steigern die Effizienz und nutzen dabei fortschrittlichste Hard- und Softwarelösungen.

Ihr Ziel? Die Effizienzsteigerung und Betriebsoptimierung der intralogistischen Prozesse in einer sich schnell entwickelnden Automatisierungslandschaft.Jetzt ist deine Chance gekommen, die moderne Logistik mit deinen Kompetenzen als After Sales Manager (mIwId) zu unterstützen.

Bewirb dich jetzt und werde Teil des Teams!

Deine Benefits

• Teamspirit im Fokus: Es finden regelmäßige Teamevents und Get-togethers statt für eine starke Gemeinschaft!
• Mühelose Erreichbarkeit: Beste Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel für stressfreie Anreise
• Ergreife die Chance auf branchenspezifische Weiterentwicklung, um deine Fähigkeiten zu perfektionieren
• Träumst du von einer Karriere, die ständiges Wachstum und Erfolg verspricht? – Entwickle dich mit uns mit und gestalte aktiv deine Erfolgsgeschichte
• Modernes Office in Nähe des Olympiaparks
• Fahrspaß inklusive: Nutze den firmeneigenen Autopool (BMW) für flexible Mobilität!
• Leistungsbezogene Zulagen und betriebliche Altersvorsorge für finanzielle Sicherheit
• Du legst Wert auf eine gute Work-Life-Balance? Gut Flexible Arbeitszeiten mit 30 Urlaubstagen pro Jahr und zahlreiche Optionen zur Work-Life-Balance-Optimierung
• Ein qualifikationsabhängiges Monatsbruttogehalt auf Basis einer Vollzeitanstellung ab 5.000€

Deine Aufgaben als After Sales Experte

• Optimierung des Ersatzteilprozesses: Du entwickelst und implementiert effiziente Prozesse von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung, in Zusammenarbeit mit Supply Chain, Einkauf und Finance.
• Reklamationsmanagement: Du betreust Gewährleistungsfälle mit Lieferanten und Kunden, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• ERP-Tool-Management: Du steuerst und verbesserst alle Aftersales-Prozesse im ERP-System (SAP) und optimiere den Ersatzteil-Onlineshop.
• Produktverantwortung: Du bist verantwortlich für den Ersatzteilkatalog und hältst ihn stets aktuell und nutzerfreundlich.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Eine technische Affinität zeichnet dich aus
• Der Umgang mit ERP-Systemen und deren Implementierung, insbesondere in Bezug auf Aftersales-Prozesse, ist für dich selbstverständlich.
• Du bist mit KPIs vertraut und weißt, wie man diese zur Prozessüberwachung und -verbesserung verwendet.
• Fließende Deutsch– und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Bereit in die Welt der Logistikbranche als After Sales Experte einzutauchen? Dann sende uns noch heute deinen Lebenslauf.
Wir geben dir gern in einem kurzen Telefonat alle weiteren Informationen & Insights zum Unternehmen und zur Stelle!